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Richiesta di assistenza tecnica

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A causa dell'elevato numero di richieste, Vi ricordiamo che rispondiamo esclusivamente alle richieste di intervento dei nostri clienti registrati.

Se non sei siete già nostri clienti, contattate i nostri uffici scrivendo a: amministrazione@mekatronik.it indicando gli estremi della vostra azienda, partita IVA eccetera.

Ricordiamo inoltre che, per poter gestire la richiesta di assistenza nel modo più rapido ed efficace possibile, chiediamo di indicare tassativamente le seguenti informazioni:

  • Persona di riferimento, eventualmente numero di telefono diretto o cellulare
  • Marca della macchina e/o Modello della macchina
  • Numero di serie / matricola
  • Difetto o problema lamentato, descrivendolo nel modo più dettagliato possibile

Queste informazioni sono indispensabili per consentirci di identificare correttamente la macchina e valutare il problema segnalato.

Se già nostro cliente, in alternativa è possibile contattarci ai recapiti indicati su "service".

Vi ricordiamo che rispondiamo esclusivamente alle richieste di intervento dei nostri clienti registrati.

Grazie



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  • MEKATRONIK s.r.l.
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  • 31053 Pieve di Soligo (TV)
  • +39 0438 1890945
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Indicare la presona che fornirà eventuali indicazioni, ecc ai tecnici.
Indicare possibilmente un numero cellulare o diretto.
NOME AZIENDA, oppure P.IVA,  oppure CODICE CLIENTE
Indicare Marca, Modello, N° serie/matricola.
Descrivere il tipo guasto, descrizione sommaria problema rilevato